อ้างอิง

ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้

swag789 รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้คุณอ่านและทำความเข้าใจได้สะดวกบนมือถือ การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย
swag789 ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัย ข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเก็บประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกอย่างผ่านการเข้ารหัส SSL และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSL ทุกครั้ง ข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแยกชั้น ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีหากมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

การขอดูหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่า

ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนบุคคล การลบข้อมูล หรือข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมชี้แจงและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอลบข้อมูล คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
แชทในแอป เปิดแชทในบัญชีของคุณบนมือถือ แจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ข้อมูล เจ้าหน้าที่จะส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
แบบฟอร์มคำร้อง สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การส่งออกข้อมูลหรือการอุทธรณ์ ใช้แบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำร้องอย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องสิทธิ์และข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการเข้าถึงบริการ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านบน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันผลให้คุณทราบตามระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ก่อนใช้งาน ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานีสามารถดูเงื่อนไขได้ในหน้านี้

เราจะแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณบนมือถือ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้จริง

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเองเท่านั้น

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในการตั้งค่าบัญชี ระบุว่าต้องการส่งออกข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต